Característiques d'un procés restauratiu + formal reactiu:
- Voluntari
- Confidencial
- Són els participants els que decideixen com resoldre
Rol del mediador/a o facilitador/a:
- Equidistant/multiparcial
- No jutja, no decideix, no aconsella
- Escolta activament
- Condueix el procés
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada